Siuntimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. sausio 21 d.

Dėkojame, kad pasirinkote mūsų el.parduotuvę. Norime užtikrinti sklandų ir patikimą prekių pristatymą jums, todėl šioje pristatymo politikoje išsamiai apibrėžiame mūsų pristatymo sąlygas ir procedūras.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios Pirkimo ir pristatymo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę, įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje www.bonnie.lt

1.2. Pardavėjas – MB Future Projects (bonnie.lt), vykdantis elektroninę prekybą grožio ir sveikatos prekėmis (toliau – Pardavėjas). Pardavėjo kontaktiniai duomenys pateikiami svetainės skiltyje „Kontaktai“.

1.3. Pirkti Prekes elektroninėje parduotuvėje gali tiek Registruoti, tiek Neregistruoti pirkėjai.

1.4. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, jas supranta ir sutinka jų laikytis.

2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas suformuoja Prekių krepšelį, pateikia užsakymą, atlieka mokėjimą ir Pardavėjas patvirtina užsakymą Pirkėjui elektroniniu paštu.

2.2. Pirkėjas, norėdamas įsigyti Prekes, privalo užbaigti visus pirkimo proceso etapus ir pateikti teisingą bei išsamią informaciją, reikalingą Prekių įsigijimui ir pristatymui.

2.3. Paspaudus mygtuką „Atsiskaitymas“, Pirkėjui sudaroma galimybė prisijungti prie Registruoto pirkėjo paskyros, susikurti naują paskyrą arba tęsti pirkimo procesą kaip Neregistruotam pirkėjui.

2.4. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus ar kitus nesklandumus, atsiradusius dėl neteisingų ar neišsamių Pirkėjo pateiktų duomenų.

3. Kainos ir atsiskaitymas

3.1. Visos Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais (EUR), įskaitant visus taikomus mokesčius.

3.2. Pristatymo kaina nėra įtraukta į Prekės kainą, nebent aiškiai nurodyta kitaip, ir apskaičiuojama užsakymo pateikimo metu.

3.3. Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ir Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis, Apple Pay ir Google Pay.

3.4. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.

4. Užsakymo neįvykdymas ir pinigų grąžinimas

4.1. Jei Pardavėjas dėl objektyvių priežasčių negali įvykdyti užsakymo pilna apimtimi, Pirkėjas apie tai informuojamas el. paštu arba telefonu.

4.2. Lėšos už nepristatytas Prekes grąžinamos į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų.

5. Pristatymo sąlygos

5.1. Pristatymo teritorija

5.1.1. Prekės pristatomos Lietuvoje, Latvijoje bei kitose Europos Sąjungos ir pasaulio šalyse.

5.2. Pristatymo būdai

5.2.1. Pristatymai Lietuvoje ir Latvijoje vykdomi per Omniva ir DPD.

5.2.2. Tarptautiniai pristatymai vykdomi per DHL.

5.3. Pristatymo terminai

5.3.1. Prekės paprastai išsiunčiamos per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.

5.3.2. Pristatymo terminai:

• Lietuvoje ir Latvijoje – 1–3 darbo dienos;
• kitose šalyse – 3–10 darbo dienų.

5.3.3. Nurodyti terminai yra preliminarūs ir gali keistis dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

5.4. Nemokamas atsiėmimas atsiėmimo punkte

5.4.1. Pirkėjai turi galimybę nemokamai atsiimti užsakytas Prekes bonnie.lt atsiėmimo punkte Vilniuje, adresu:
Naugarduko g. 3, Vilnius.

5.4.2. Užsakymas laikomas paruoštu atsiėmimui, kai Pirkėjas gauna patvirtinimo pranešimą el.paštu.

5.4.3. Užsakymai atsiėmimui paprastai paruošiami per 1 (vieną) valandą nuo sėkmingo apmokėjimo gavimo.

5.4.4. Atsiėmimo punkto darbo laikas:
I–V (pirmadienis–penktadienis), 9:00–17:00 val.

5.4.5. Prekės išduodamos Pirkėjui arba jo įgaliotam asmeniui, pateikus užsakymo patvirtinimą ar kitą Pardavėjo prašomą informaciją.

5.5. Pristatymo kaina ir užsakymo atšaukimas

5.5.1. Pristatymo kaina priklauso nuo šalies, siuntos svorio ir pasirinkto pristatymo būdo.

5.5.2. Jei užsakymas atšaukiamas iki prekių išsiuntimo, Pirkėjui grąžinama visa sumokėta suma, įskaitant pristatymo mokestį.

5.5.3. Jei užsakymas atšaukiamas po prekių išsiuntimo, pristatymo mokestis negrąžinamas.

6. Siuntos sekimas

6.1. Išsiuntus užsakymą, Pirkėjui suteikiamas siuntos sekimo numeris.

6.2. Pirkėjas gali sekti siuntos būklę pristatymo paslaugų teikėjo svetainėje.

7. Baigiamosios nuostatos

7.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

7.2. Ginčai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka, įskaitant kreipimąsi į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT).

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų arba pastabų dėl pristatymo politikos arba pristatymo procesų, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@bonnie.lt arba telefonu +37061558887.

Dėkojame už pasitikėjimą mūsų el.parduotuve ir pasirinkimą pirkti iš mūsų. Mes siekiame užtikrinti jums malonią pirkimo patirtį ir sklandų pristatymą.

Pagarbiai,

bonnie.lt komanda