Pinigų grąžinimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. balandžio 22 d.

Dėkojame, kad pasirinkote pirkti iš mūsų el. parduotuvės. Mes siekiame užtikrinti jums malonią pirkimo patirtį, todėl norime aiškiai išdėstyti mūsų grąžinimo politiką.

1. Grąžinimo sąlygos

1.1. Galite grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo datos.

1.2. Norėdami pateikti grąžinimo prašymą, prekės turi būti nepažeistos, nepanaudotos ir originalioje pakuotėje.

1.3. Mes nepriimame grąžinimų dėl higienos produktų (pvz., kosmetikos gaminių), jei jie buvo atidaryti ar naudoti, nebent prekė yra su defektu.

2. Grąžinimo procedūra

2.1. Prieš grąžindami prekes, prašome susisiekti su mumis el. paštu arba telefonu ir pateikti informaciją apie grąžinimo priežastį.

2.2. Po to, kai gausime jūsų grąžinimo prašymą, mes pateiksime jums instrukcijas ir grąžinimo formą.

2.3. Grąžinimo išlaidas prisiima pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra su defektu arba gavote neteisingą prekę.

3. Grąžinimo gavimas ir grąžinimo apdorojimas

3.1. Kai gausime grąžintas prekes, mes patikrinsime jų būklę ir atliksime grąžinimo apdorojimą.

3.2. Grąžinimo suma bus grąžinta į jūsų užsakymo pateikimo banko sąskaitą per 5 darbo dienas nuo to momento, kai mes patvirtinsime grąžintų prekių būklę.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų arba pastabų dėl grąžinimo politikos arba grąžinimo proceso, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@bonnie.lt  arba telefonu +37061558887.

Mes siekiame užtikrinti jums malonų pirkimo procesą ir esame pasirengę padėti bet kokiais klausimais.

Pagarbiai,

bonnie. komanda